قوانین و مقررات رزرو نوبت
1. پذیرش قوانین
با ثبت درخواست و پرداخت هزینه، کاربر تأیید می‌کند که تمامی قوانین و شرایط استفاده از سایت Doctorha را مطالعه کرده و پذیرفته است.
2. نقش سایت
سایت Doctorha صرفاً بستر معرفی پزشکان و رزرو آنلاین نوبت است و هیچ‌گونه دخالتی در تشخیص، درمان، کیفیت خدمات پزشکی، نتیجه درمان یا تصمیمات پزشک ندارد. مسئولیت خدمات درمانی بر عهده پزشک یا مرکز درمانی ارائه‌دهنده خدمات است.
3. صحت اطلاعات
کاربر متعهد است اطلاعات هویتی و شماره تماس خود را به‌صورت صحیح وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.
4. لغو یا تغییر نوبت
درخواست لغو یا تغییر نوبت باید حداقل ۳ ساعت قبل از زمان نوبت از طریق پشتیبانی سایت ثبت شود. درخواست‌هایی که پس از این زمان ثبت شوند، ممکن است مشمول قوانین استرداد نباشند.
5. بازگشت وجه
در صورت لغو نوبت مطابق قوانین سایت، مبلغ پرداختی پس از کسر هزینه‌های بانکی، کارمزد درگاه پرداخت و هزینه‌های پردازش، مطابق مقررات به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد. در صورت عدم حضور بیمار در زمان مقرر (No Show)، وجه پرداختی قابل استرداد نخواهد بود.
6. تأخیر پزشک یا مرکز درمانی
در صورت تغییر زمان حضور پزشک یا بروز تأخیر به دلایل درمانی یا شرایط پیش‌بینی‌نشده، سایت مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی نخواهد داشت، اما تلاش می‌کند هماهنگی لازم را برای اطلاع‌رسانی انجام دهد.
7. مسئولیت محتوای پزشکی
تمامی توصیه‌ها، نسخه‌ها، تشخیص‌ها و اقدامات درمانی صرفاً توسط پزشک انجام می‌شود و مسئولیت آن بر عهده پزشک معالج است.
8. حفظ اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران نزد سایت محرمانه بوده و مطابق قوانین حفظ حریم خصوصی نگهداری می‌شود و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
9. پذیرش نهایی
با پرداخت هزینه و نهایی شدن رزرو، کاربر اعلام می‌کند که تمامی شرایط فوق را مطالعه کرده، درک نموده و با آن موافق است.